Seu iPhone desligou e não liga mais? As respostas esperadas também não ocorrem? Calma, não se desespere, este artigo vai te ajudar com a solução de seu problema!
Contudo, essa é uma dica de ouro: sempre é melhor levar para avaliar em uma assistência técnica Apple e a Assistência Técnica Apple em Brasília! | UpRepair está prontinha para te receber e ajudar a solucionar seus problemas.
Pronto para receber as dicas? Continue lendo e boa sorte!
Quais as causas para o iPhone desligar e não ligar mais?
Por algum motivo o sistema está travado e isso acontece com frequência, mesmo o sistema iOS sendo um dos mais estáveis que conhecemos.
A boa notícia é que a maioria dos casos tem solução de forma simples e a menor parte é de solução mais complexa, e ainda existe minoria em que não se tem solução. É muito difícil que você seja parte da minoria, então respire!
Como resolver o problema do iPhone que desliga e não liga mais?
Além de manter a calma e respirar fundo, continue lendo o artigo, seguindo as dicas abaixo, que podem ser a solução do seu problema.
Faça a Reinicialização Forçada
Se o travamento em que seu iPhone desligou e não liga mais for em um aplicativo, ou se a tela estiver preta ou impedindo o sistema de ligar, então force a reinicialização, apertando o botão “Home + Power” juntos, por cerca de vinte segundos.
Ligue ele Conectado ao Carregador
Deixe o seu iPhone carregando com o cabo conectado à tomada, por pelo menos 1 hora e depois tente ligá-lo.
Se não conseguir, repetir o processo Hard Reset, com o cabo de energia conectado à tomada e se não funcionar, espere uns dez minutos, mantendo o cabo conectado à tomada e tente de novo depois desse tempo.
Normalmente, esse é um processo que ajuda na maioria dos casos, então apesar de ser simples, vale a pena tentar.
Caso não funcione de jeito nenhum, comece a considerar pedir ajuda de uma assistência técnica Apple, onde a Assistência Técnica Apple em Brasília! | UpRepair tem uma equipe qualificada te aguardando.
Faça a Restauração
Apesar de parecer ser um caso mais complexo de solução para o iPhone desligou e não liga mais, ainda existe essa dica que apesar de radical, por apagar todos os dados pessoais e do sistema, ajuda a resolver praticamente tudo.
No entanto, faça um backup de seus dados, pois quando falamos em apagar, é apagar mesmo, todos os dados contidos no iPhone são perdidos.
Ao ser reinstalado, o sistema vem com a versão mais recente de fábrica, o que ajuda a recuperar a funcionalidade do seu iPhone.
Faça a restauração pelo iTunes, com o seu iPhone conectado ao cabo e depois de clicar em restaurar, o restante é intuitivo, através do próprio programa.
Caso seu iPhone não apareça no iTunes, devido ao travamento, siga os passos abaixo:
- Segure o botão Home + Power por 15 – 20 segundos;
- Depois disso, solte o power e deixe apenas o Home pressionado;
- Conecte o cabo USB no iPhone e no iTunes.
Leve até uma Assistência Técnica
Caso nada tenha resolvido, não tem jeito, entre em contato com a Assistência Técnica Apple em Brasília! | UpRepair e resolva o problema de seu iPhone desligou e não liga mais com segurança. Entre em contato e peça um orçamento de reparo que caiba em seu bolso.