Se tem uma situação que é bastante desagradável é a tela preta do celular iPhone, afinal nem sempre é possível entender porque isso está acontecendo, e nem mesmo por onde começar a resolver.
E quando o celular está ligado e nada aparece? É uma situação muito irritante!
Neste artigo será possível, da melhor forma, compreender o que acontece para esse problema surgir e qual a melhor forma de ter a solução para isso.
Lembre-se que em momento algum incentivamos o usuário a tentar solucionar o problema sozinho. O ideal é sempre procurar uma assistência técnica Apple e em Brasília é possível encontrar a UpRepair, que é uma referência em prestação de serviço especializado em Apple.
Por que meu iPhone está ligado, mas a tela está preta?
Conforme mencionamos acima, esse é um problema frequente e o usuário fica sem ocorreu, como aconteceu e qual a melhor forma de resolver tal situação.
Vamos entender um pouco sobre isso.
Danos ao Hardware – Um dos motivos pode ser os dispositivos do aparelho terem parado totalmente, seja causado por algum erro no hardware ou danos externos que o tenham afetado de alguma forma, como água ou queda.
Essas coisas podem danificar permanentemente os componentes do iPhone, sendo uma causa provável da tela preta do celular iPhone, se for o caso, o que impossibilita o uso adequado dele.
Software desatualizado – Se o caso acima não se aplica para você, então o provável problema pode ter sido algum dano do próprio software.
Um desses problemas pode ser uma atualização que não se concluiu, o que corrompeu o sistema do telefone, sendo uma causa para a tela preta do dispositivo.
Se tiver alguma dúvida sobre o que motivou essa falha, procure uma assistência técnica Apple. Em Brasília, a UpRepair conta com um laboratório de primeira linha para resolver seu problema.
Qual a melhor solução para a tela preta do celular iPhone?
Existe algumas formas para solucionar o problema da tela preta, entre elas podemos citar as seguintes abaixo:
- Reiniciar o dispositivo, pois, se for algum processamento que estiver acontecendo, essa dica pode resolver e quando reiniciar, estará funcionando normalmente;
- Restaurar as configurações de fábrica através do iTunes, caso forçar a reinicialização não dê em nada, mas lembre-se que ao fazer isso, você perderá todos os dados do celular. Então, se for preciso de fato, faça um backup antes. Quando o telefone for ligado, o problema pode ter sido resolvido;
- A última dica é a mais importante: procure uma assistência técnica Apple, não tente abrir seu aparelho, pois essa aventura pode sair muito cara, mesmo com todos os tutoriais existentes na internet para tela preta do iPhone.
Desta forma, a possibilidade de quebrar ou causar um bloqueio é bem grande, e neste caso o bom é poder contar com a equipe da assistência técnica Apple, da UpRepair, em Brasília, para reparar seu iPhone, sem correr riscos desnecessários.
